Flowers and gifts delivery to Minsk, Belarus and all over the world.

Русский English
Home / Правила доставки международных заказов

Правила доставки международных заказов

  1. Заказы в международную доставку передаются исключительно с цветочной продукцией. Товары в разделах "Мягкие игрушки", "Открытки", "Шоколад и конфеты", "Воздушные шары", "Подарочные корзины", "Плетёные корзины" будут отличаться по форме, внешнему виду, размеру (в зависимости от страны доставки). Товары в разделах "Восточные сувениры", "Чай и кофе" доставляются только по территории Республики Беларусь.
  2. Для доставки заказа в обычные дни, заказ должен быть оформлен и оплачен за 3-5 дней до фактической даты доставки.
  3. Для доставки заказа 13-15 февраля, 7-9 марта, заказ должен быть оформлен и оплачен за 10 дней до фактической даты доставки.
  4. Отчет о доставке придет на Ваш электронный адрес в течении 2-3 рабочих дней. 
  5. Наши партнеры имеют право на замену составляющих букета и товаров в связи с отсутствием данных цветов и товаров в определенной стране или отсутствием их в определенный сезон, а также на изменение формы, оформления цветочной и другой композиции в соответствии с локальными традициями.
  6. В букетах с международной доставкой доставляется, как правило, четное количество цветов. Нечетное количество цветов за рубежом является траурным.
  7. Фото момента доставки предоставляется только при оформлении заказа по России, Украине и Беларуси.
  8. По жалобам, имеющим отношение к заказу, необходимо обращаться в течение 2 рабочих дней с даты заказа.
  9. Отмена заказа принимается не позже, чем за 72 часа до даты заказа, в противном случае, оплата не возвращается. Отмена заказа в день доставки не возможна.
  10. Доставка цветочной продукции за пределы Республики Беларусь осуществляется с 9:00 до 21:00 по местному времени страны осуществления доставки.  Время доставки, выбранное при оформлении заказа,  носит рекомендательный характер для исполнителя заказа. Данные о требуемом времени доставки будут переданы исполнителю.  
  11. Заказчик несет ответственность за верно предоставленные данные о получателе заказа (ФИО, индекс, адрес, контактный телефон). При указании неверных данных Заказчик несет 100% финансовую ответственность за отправленный заказ. 
  12. Доставка заказов в воскресенье осуществляется только на территории Республики Беларусь. В остальных странах (за исключением Республики Беларусь) - доставка в воскресенье осуществляется только после согласования возможности доставки с региональным агентом Телефлора и флористом в требуемой стране доставки.

 

Оформляя заказ на международную доставку, Вы соглашаетесь с этими правилами.

Photogallery of Deliveries

Customers' Testimonials

— Many thanks for the delivery, Aliona loved the Orchids 05.06.2024, Steve

— Thank you very much. The flowers and champagne and chocolates are really very very beautiful. I wish I was that lady !!! 29.11.2023, Michael Oser

Flower-shop.by — we deliver flowers and gifts to Minsk, Belarus, and across the world. We offer our visitors premium roses, bouquets of flowers, delicious candies, colorful greeting cards, vases, gift baskets, chocolates, helium balloons, and soft toys in Minsk, Grodno, Gomel, Vitebsk, Brest, Mogilev, and other towns and villages in Belarus and worldwide. You can order flowers and gifts for delivery to the Republic of Belarus and all over the world through our online shop. You can have access from anywhere, 24/7. We have premium service, same-day delivery, and a satisfaction guarantee. We can offer you international flower delivery by local Teleflora florists in Minsk, Belarus, the CIS and Baltic States, Russia, Ukraine, and all other countries around the world.

Choose delivery country and city:

City: